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時間:2022-05-12 15:36:35
在工業(yè)設備領域,當設備出現(xiàn)故障,需要調試和維護是工程師們的工作常態(tài)。
如果設備分散到全國乃至全球各地,傳統(tǒng)的設備制造商維護工業(yè)設備,主要通過工程師出差到現(xiàn)場進行維護。
在疫情如此反復的大背景下,出差成了一件非常麻煩的事情。
一方面受制于工程師所在地區(qū)的防控措施,另一方面也受制于目的地的地區(qū)政策,輕則到達地點后連續(xù)幾天的核酸檢測,重則直接集中隔離14天,一來一回可能就有近一個月的時間處于隔離狀態(tài),即耽誤了維修時間,還耽誤了客戶的工作進度。
設備一旦出現(xiàn)問題,使用者無法修復,而維護方又無法及時前往現(xiàn)場時,造成的損失不可估量。
所以傳統(tǒng)的售后服務已經(jīng)遠遠不能滿足客戶需求,甚至給公司帶來一定的經(jīng)營成本和維護成本的壓力。
既然疫情期間,人在家遠程辦公的工作方式已經(jīng)成為了主流,那么有沒有一種可以遠程維護工業(yè)設備的方案呢?
物通博聯(lián)設備遠程運營管理系統(tǒng),實時對分布在全球各地的設備進行遠程監(jiān)控、遠程配置、遠程調試和遠程程序上下載,既可以響應當?shù)胤饪卣卟磺巴F(xiàn)場,又可以輕松解決設備的問題。
物通博聯(lián)設備遠程運營管理系統(tǒng)是一款為設備制造商量身打造的一套設備遠程運營管理系統(tǒng)。它由工業(yè)智能網(wǎng)關、設備維護快線、設備遠程運營管理平臺組成。
不僅可以對分布在全球各地的設備進行資產管理、關鍵參數(shù)監(jiān)控、遠程設備報警監(jiān)控及零配件及設備生命周期管理,同時可以實現(xiàn)工程師安裝在電腦上的遠程維護快線實現(xiàn)對現(xiàn)場設備的遠程故障診斷、遠程調整參數(shù)、遠程上下載程序等維護工作。
系統(tǒng)能對設備、運行地點等進行管理。為便于管理分布廣、分散的設備,系統(tǒng)提供地圖展示,方便進行快速定位獲取設備信息。
將分散在不同地點的設備運行、易損部件磨損程度、設備關鍵部位的視頻信息及電氣控制系統(tǒng)的設備數(shù)據(jù)接入到遠程運維系統(tǒng)中來,為遠程診斷、故障維護提供數(shù)據(jù)、視頻信息。
根據(jù)設備運行有關的數(shù)據(jù)、報警、事件等信息,結合設備特性和專家經(jīng)驗,可對其進行遠程診斷、故障預警及PLC程序遠程上下載,盡快恢復正常運行。
可以創(chuàng)建、認領、提交和查看運維工單日志,對工單執(zhí)行進展進行跟蹤。
根據(jù)設備特性和業(yè)務場景建立大數(shù)據(jù)模型,對數(shù)據(jù)進行挖掘、分析、展現(xiàn)
大屏幕、PC端、手機APP和設備快線等
通過穿透云·設備快線,支持遠程維護、遠程監(jiān)控、PLC程序遠程上下載功能。
工程師可隨時隨地遠程到現(xiàn)場設備、一鍵式快速維護
支持網(wǎng)口、串口設備遠程維護,支持國內外遠程維護
支持5G、4G、WiFi、有線以太網(wǎng)等各種聯(lián)網(wǎng)接入方式
無需搭建服務器,物通博聯(lián)穿透云為您提供不間斷服務
結合數(shù)據(jù)云的數(shù)據(jù)挖掘和分析功能,實現(xiàn)預防式高級維護
通過本方案,工程師無論身處何地都可以進行程序調試、掌握現(xiàn)場設備的狀態(tài)及運行狀況,無需跑到設備現(xiàn)場,進行遠程診斷和維護。
這樣可以減少維護工程師到現(xiàn)場的時間和費用,不僅節(jié)約了大量的人力和物力的成本,同時也能為客戶提供更為快捷的服務,減少客戶的損失。
同時,在進行設備遠程運營維護的過程中收集大量設備運轉參數(shù),為設備制造商的后續(xù)產品改進設計提供更多分析數(shù)據(jù)。
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